Guia Administrador

🎯 Funcions Principals

👥 Gestió d'Advocats

Alta/baixa d'advocats
Assignar especialitats i zones
Configurar disponibilitat
Consultar històric de guardias

📅 Gestió de Guardias

Generar rotacions setmanals
Modificar assignacions
Ajustar ordre de rotació
Consultar calendari mensual i setmanal

⭐ Complements de Guàrdia

Afegir advocats voluntaris
Activar/desactivar temporalment
Gestionar ordre FIFO
Consultar llistat actiu

🔄 Intercambios de Guàrdia

Veure sol·licituds d'intercanvi entre advocats
Aprovar o rebutjar intercanvis
Consultar historial d'intercanvis
Accés: /admin/intercambios

📊 Estadístiques Globals

Total d'assistències per període
Temps mitjà de resposta
Taxa d'acceptació per advocat
Exportar informes CSV

📋 Assistències (Admin)

Veure totes les assistències del sistema
Modal de detall per cada assistència
Cancel·lar o editar assistències
Veure telefonemes i notificacions

🔐 Rols d'Administració

El sistema té tres nivells de rol per a usuaris d'administració. Cada rol té accés a un conjunt diferent de funcionalitats.

Rol	Accés	Restriccions
super_admin Màxim privilegi	Accés complet a tot el sistema	Cap restricció
admin Administrador	Gestió d'advocats, guardias, complements, intercambios, diputats, estadístiques, assistències, logs, configuració	Accés limitat a algunes opcions del sistema
administrativo Administratiu	Complements de guàrdia, Test Push Notification, Sol·licitar assistència	Sense accés a: usuaris, configuració, logs, rutines, festius, intercambios, diputats

⚙️ Gestió del Sistema

Totes les opcions es troben al menú lateral sota "Sistema".

Opció	Accés	Descripció
Logs	admin super_admin	Registre d'activitat del sistema, errors i events
Complements de Guàrdia	Tots els rols	Gestió del llistat voluntari FIFO
Diputats de Guàrdia	admin super_admin	Rotació setmanal d'advocats sèniors de guàrdia. Dades de contacte visibles al dashboard.
Festius	super_admin	Gestió del calendari de festius per zones
Configuració	admin super_admin	Paràmetres del sistema (temps espera, màxim reintentos, etc.)
Test Push Notification	Tots els rols	Simular una notificació push a l'app mòbil per verificar funcionament
Sol·licitar assistència	Tots els rols	Crear una nova sol·licitud d'assistència urgent com si fos una autoritat

📋 Gestió de Complements

Accés: /admin/complements des del menú Sistema

Acció	Descripció
Afegir Complement	Seleccionar advocat disponible del desplegable
Ordre FIFO	Assignat automàticament (primer inscrit, primer notificat)
Activar/Desactivar	Toggle sense perdre l'ordre d'inscripció
Eliminar	Soft delete (conserva l'històric)

🔄 Sistema de Cascada

Ordre de notificació automàtica:

1. GUARDIAS (ordre fix 1→2→3) → notificació push a l'app mòbil, espera 5 min entre reintents, fins a 5 intents

2. COMPLEMENTS (ordre FIFO) → notificació push, si no respon es passa al següent immediatament

Si cap advocat accepta → TRUCAR DIPUTAT

Penal Especial (prioritat):
Les assistències marcades com a "Penal Especial" s'ordenen en prioritat dins de la cascada. Els advocats amb especialitat Penal Especial apareixen primer a la llista de notificació. El sistema afegeix automàticament una nota informativa a l'assistència.

Designes VIG (Violència de Gènere/Masclista):
Quan l'autoritat selecciona el tipus "Víctima", es crea una designa (no telefonema) a GesColAb. Si la mateixa víctima té una designa anterior de fa menys de 6 mesos, el sistema assigna automàticament el mateix advocat sense passar per la cascada.

⚙️ Paràmetres del Sistema

Paràmetre	Valor	Descripció
WAIT_TIME_SECONDS	300 seg (5 min)	Espera entre reintentos (només guardias)
MAX_REINTENTOS_GUARDIA	5 intents	Màxim reintentos per guardias
Complements	1 notificació	Cada complement rep 1 notificació push; si no respon, es passa al següent

📞 Contacte

Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Tarragona:
📞 General: 977 21 23 60
🚨 Emergències guardias: A especificar
📧 Suport: A especificar

📋 Administrador Gestió Completa